Zahlung und Versand

Versandkosten / Mindestbestellwert 

Die Versandkosten betragen € 9,90 je Bestellung. Die Mindestbestellmenge in unserem Online-Shop beträgt € 29,00. Wir lieferm versandkostenfrei ab einem Einkaufswert von € 75,00. 

Versand- / Zustelltage  

Wir versenden unser Bio-Schafmilcheis innerhalb Österreichs.

Unsere Versandtage sind Montag, Dienstag und Mittwoch. Bestellschluss ist hierfür jeweils 11:00 Uhr. Bestellung von Mittwoch 11:01 bis Montag 11:00 Uhr werden am Montag versendet. Sollte der Versand-, oder einer der Zustelltage auf einen Feiertag fallen, findet der Versand am nächstmöglichen Versandtag statt. 

Dein Eis wird dir als "Next Day Fresh" Sendung binnen 48h nach Versand durch die Österreichischen Post zugestellt.

Verpackung 

Für das Versenden unserer Eis-Spezialitäten verwenden wir dicke Isolierboxen, welche mit extra kalten und großflächigen Tiefkühlakkus versehen sind. Unter Einhaltung der Kühlkette bleibt das Eis in den Isolierboxen bis zu 48 Stunden tiefgekühlt. Bei Ankunft der Waren nimmst du das Eis direkt aus der Box raus und klebst das beigelegte Retouren-Etikett auf die Versandbox. Der Postbote nimmt die Box gleich wieder mit oder du bringst sie kostenlos in die nächste Post-Filiale. Die Mehrweg-Isolierbox kommt somit zu uns retour, wird heiß gewaschen, desinfiziert und wird immer wieder verwendet.

Lieferadresse / Zustellung 

Sobald die Bestellung bei uns raus geht, schicken wir dir per Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Deine Bestellung wird an die von dir angegebene Lieferadresse geschickt. Du kannst bei deiner Bestellung auch eine abweichende Lieferadresse angeben, wie zum Beispiel die Adresse des Nachbarn oder deines Arbeitsplatzes. Auf den exakten Zustellungs-Zeitpunkt haben wir keinen Einfluss. Idealerweise sollte das Paket von jemanden persönlich entgegengenommen werden. Sollte bei der Zustellung niemand anzutreffen sein, wird das Paket vor der Haus- oder Wohnungstüre abgestellt. Die Kühlelemente kühlen bis spät am Abend des Zustellungstages. Bitte nimm dein Eis also spätestens am Abend des Zustellungstages aus der Box und stell es gleich in den Tiefkühlschrank. Wir bitten um Verständnis, dass wir über diesen Zeitpunkt hinaus keine Gewährleistung für die ordnungsgemäße Kühlung der Waren übernehmen.

Falls Abstellung nicht möglich sein sollte

Im Bestellprozess hast du die Möglichkeit uns die Erlaubnis zu erteilen, deine Mail-Adresse und Telefonnummer an die Österreichische Post weiterzugeben. Dies würde den Zustell-Prozess enorm vereinfachen. Sollte der Postbote nämlich eine dringende Rückfrage bei der Zustellung deines Eises haben, zB. weil er die angegebene Adresse nicht findet, oder er das Paket - zum Beispiel wegen einer Baustelle vor deiner Haustüre - nicht abstellen kann, kann der Postbote direkt mit dir in Kontakt treten und dafür sorgen, dass du dein tiefgekühltes Eis unversehrt erhältst.
Sollte eine Abstellung der Eis-Box vor der Haus- bzw. Wohnungstüre - aus welchen Gründen auch immer - nicht möglich sein, wird die Lieferung nämlich nicht in der nächsten Postfiliale hinterlegt, sondern an uns retourniert.

Zahlungsarten 

Sämtliche Preise in unserem Online-Shop sind Bruttopreise, zzgl. Versandkosten. Die Preise sind in Euro ausgewiesen.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen im Online-Shop zur Verfügung:

Sofortüberweisung: Klarna


Kreditkarten: VISA und Mastercard    

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